現在淘寶直播主要就是賣產品,產品能不能賣出去,要看主播粉絲量的多少,還要看主播是怎么說話的。那么直播整場話術技巧有哪些?下面千鋒教育小編就和大家說說這方面的內容,希望對大家有幫助。
直播整場話術技巧有哪些?
1.優惠活動話術
主要(yao)是利(li)用各(ge)種福利(li)、抽獎(jiang)活動(dong),這種話術一(yi)般穿插在開頭和中間,比如“話不多說(shuo),我們先(xian)來抽波獎(jiang)。”
限(xian)量1元(yuan)(9.9元(yuan))包郵(you)秒殺(sha)、送###、3折促(cu)銷、買二送二等利好(hao)的政(zheng)策,都需要(yao)貫穿(chuan)全場。為了讓新來的粉絲(si)不(bu)錯過,大概5~10分鐘重復(fu)提醒一次。
2.淘寶直播間吸粉話術
主(zhu)要(yao)是通過優(you)惠券增(zeng)加粉絲對直(zhi)(zhi)播間的關注和(he)對主(zhu)播的好感,提升(sheng)轉(zhuan)化。比(bi)如(ru)“直(zhi)(zhi)播間的粉絲寶寶們(men),12點(dian)整的時候我們(men)就開始抽免單了啊(a)~
還(huan)沒有(you)點關(guan)注的(de)寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)上方點個關(guan)注,加入(ru)我們的(de)粉絲(si)團,12點整就可以參與抽免單了,還(huan)可以去(qu)找我們的(de)客服(fu)小姐姐去(qu)領10元優惠券(quan)…..”
3.直播間客服話術
其(qi)實(shi)主播在直播間(jian)也要充當客(ke)服的工作,充分了解產品特性,解答細節疑問(wen)。
比如粉(fen)絲問(wen):主(zhu)播(bo)(bo)能(neng)把這(zhe)條裙子和(he)剛剛的小(xiao)西(xi)裝(zhuang)配一(yi)下嗎?小(xiao)個子能(neng)穿(chuan)嗎?微胖星人能(neng)穿(chuan)嗎?主(zhu)播(bo)(bo)答(da):小(xiao)姐(jie)(jie)姐(jie)(jie),可以先(xian)關注主(zhu)播(bo)(bo),稍(shao)等馬上為你(ni)試(shi)穿(chuan)哦!注意主(zhu)播(bo)(bo)態度(du)一(yi)定不能(neng)高冷,裝(zhuang)沒看見,哪怕是(shi)非常(chang)簡單的問(wen)題(ti)也要耐心(xin)解答(da)。
4.直播間炒氣氛話術
我們畢竟不是(shi)李佳琦、薇婭這些頭(tou)部(bu)主播,自帶IP屬(shu)性。所以要(yao)學(xue)會自己炒熱氣(qi)氛(fen),例如:你們想(xiang)聽我分享什么內容?覺得有收獲的,扣666。如果人(ren)數太少沒人(ren)評論(lun)回復,也可以掛人(ren)氣(qi)來實(shi)現。
直播話術有什么用?
1、拉近關系
從用戶第一次進(jin)入(ru)(ru)直(zhi)播(bo)間,主播(bo)的(de)話術可(ke)以把直(zhi)播(bo)間和用戶的(de)關(guan)系從陌生變(bian)成(cheng)熟悉并(bing)產生好感。一段時間后,關(guan)注直(zhi)播(bo)間,加入(ru)(ru)粉(fen)絲群,直(zhi)到購買成(cheng)交。
2、產生持續的信任
成交是(shi)第一(yi)次信任的(de)開始。新進(jin)(jin)入直播(bo)(bo)用戶,是(shi)不太會在(zai)直播(bo)(bo)間進(jin)(jin)行高額消費(fei),我們要(yao)做的(de)就是(shi)維護好粉絲(si),當用戶多次進(jin)(jin)入直播(bo)(bo)間時,主播(bo)(bo)的(de)話(hua)術技巧也(ye)會發生變化。要(yao)讓用戶產生持續(xu)的(de)信任,目的(de)是(shi)持續(xu)復(fu)購。
3、建立高消費力
當用(yong)(yong)戶的(de)(de)信任(ren)達到一定程度時(shi),他們(men)就會變成核心(xin)粉絲(si)。通(tong)常,這些粉絲(si)具有高(gao)(gao)消(xiao)費(fei)能力。此時(shi),主播可以用(yong)(yong)話術把他們(men)聚(ju)集在一起,因為他們(men)會在社(she)(she)群中產生(sheng)從眾心(xin)理,用(yong)(yong)社(she)(she)群管理的(de)(de)方法創造(zao)(zao)新的(de)(de)消(xiao)費(fei)點,從而(er)不斷創造(zao)(zao)高(gao)(gao)GMV。
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