在抖音平臺開設小店,是如今許多年輕人的創業熱潮。抖音小店通過視頻方式來展示自家商品,與消費者直接互動,可以幫助消費者更好的認識商品,并且直接在線下單購買。但是,在使用過程中,有些用戶可能會遇到找不到自己的商品櫥窗的情況。
一、查看賬號是否被禁用
首先,如果用(yong)(yong)戶找不到(dao)自己的(de)商品櫥(chu)窗(chuang),就需要先檢查一下自己的(de)賬(zhang)號(hao)是否正常(chang)。如果賬(zhang)號(hao)因(yin)為違規(gui)行為而被禁用(yong)(yong),那么即使商品櫥(chu)窗(chuang)正常(chang),也是無(wu)法進行任何操作的(de)。用(yong)(yong)戶可以(yi)通(tong)過官(guan)方客(ke)服(fu)渠(qu)道查詢賬(zhang)號(hao)狀態,或(huo)者在“個(ge)人中心” 查看提(ti)示原因(yin)。
二、檢查商(shang)品櫥窗設(she)置是否正確
如果賬號正(zheng)常,但還是找不到(dao)自己的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)櫥窗,那么就需要檢查一下自己的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)櫥窗設置(zhi)是否(fou)正(zheng)確(que)(que)。在“個人主(zhu)頁” 中,點擊屏幕(mu)左下角的(de)(de)“編輯(ji)資料”進入設置(zhi)頁面,找到(dao)“抖音小店”選項,可(ke)以(yi)設置(zhi)開啟(qi)或(huo)關閉小店及自己的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)櫥窗。確(que)(que)保自己的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)櫥窗處于開啟(qi)狀(zhuang)態并且上傳了商(shang)(shang)品(pin),否(fou)則(ze)櫥窗就會(hui)被隱藏(zang)。
三、檢查(cha)商品櫥窗排版是(shi)否合理
如(ru)果商(shang)品(pin)(pin)櫥(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)設置沒有問題,但(dan)購物櫥(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)仍然找(zhao)不到,就(jiu)需要(yao)檢查一下(xia)頁面排(pai)版是(shi)否合理。如(ru)果商(shang)品(pin)(pin)櫥(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)中的商(shang)品(pin)(pin)太少(shao),或者通(tong)過(guo)抖音搜索發現自己的商(shang)品(pin)(pin),但(dan)商(shang)品(pin)(pin)櫥(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)未(wei)顯(xian)示,那么就(jiu)需要(yao)更(geng)改商(shang)品(pin)(pin)櫥(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)中的商(shang)品(pin)(pin)數(shu)量(liang)和商(shang)品(pin)(pin)尺寸排(pai)版,確保商(shang)品(pin)(pin)櫥(chu)(chu)(chu)(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)(chuang)展(zhan)示的商(shang)品(pin)(pin)數(shu)量(liang)合理、排(pai)版合理。
四、檢查抖(dou)音后臺設(she)置是否有誤
除了以上三種情況外,商品櫥窗找不(bu)到還(huan)可(ke)能是因為抖音(yin)后(hou)臺設置有(you)誤。在抖音(yin)后(hou)臺,用戶(hu)可(ke)以對(dui)自己的商品進行分類、標簽等設置,以及在系統中添加關(guan)鍵詞(ci)和尺(chi)寸等基本信息(xi)。如果(guo)這些設置有(you)誤,就可(ke)能導致商品櫥窗無法正常展示商品。
總之,如(ru)果在使用抖音小店時(shi)出(chu)現商品(pin)櫥窗找(zhao)不到的問(wen)題(ti),可以根(gen)據以上四個方面進行排(pai)查,找(zhao)到問(wen)題(ti)并及(ji)時(shi)解決(jue),以確保商品(pin)能(neng)夠(gou)正(zheng)常展示,提高購買轉化(hua)率(lv)。