作為一種短視頻應用,抖音近年來受到了很大的關注和支持。各種抖音小店也隨之涌現,成為了線上購物的主要場所之一。然而,有時我們會需要關閉交易記錄,這個過程并不難,下面將為大家詳細介紹。
第一步:進入訂單管理頁面
首先,我們(men)需要在(zai)抖音小店(dian)進入訂單(dan)管理頁(ye)面,這個(ge)頁(ye)面可(ke)以通過以下(xia)方(fang)式進入:在(zai)抖音內搜索(suo)你的店(dian)鋪(pu)名稱(cheng),進入到店(dian)鋪(pu)主頁(ye),點擊頁(ye)面右上角(jiao)“我的”按(an)鈕,然后(hou)點擊下(xia)方(fang)“訂單(dan)”選(xuan)項卡(ka)即(ji)可(ke)。
第二步:選擇需要(yao)關(guan)閉(bi)的訂單
在訂(ding)單(dan)(dan)管(guan)理(li)頁(ye)(ye)面中,可以看到(dao)(dao)你所有的訂(ding)單(dan)(dan)記錄(lu),包括待發(fa)貨(huo)(huo)、已發(fa)貨(huo)(huo)、已完(wan)成等(deng)狀態。需要關閉的訂(ding)單(dan)(dan)可以找(zhao)到(dao)(dao)對應的記錄(lu),點擊進入訂(ding)單(dan)(dan)詳情(qing)頁(ye)(ye)面。
第三步:關閉訂單
在訂單(dan)詳情頁面,可以看(kan)到一些操作按鈕,包(bao)括“聯系買家”、“發貨”、“取(qu)消(xiao)訂單(dan)”等(deng)。我(wo)們(men)需要選擇“取(qu)消(xiao)訂單(dan)”這個(ge)選項,然(ran)后根據頁面提示操作即可。
第四步:設置交易關閉原(yuan)因
在(zai)取消(xiao)訂單的(de)過程中(zhong),系統(tong)會要(yao)求我們選(xuan)(xuan)(xuan)擇一(yi)(yi)個(ge)原因,這個(ge)原因包括“買(mai)家(jia)主動取消(xiao)”、“訂單信息有誤”、“協商一(yi)(yi)致(zhi)取消(xiao)”等(deng)多種選(xuan)(xuan)(xuan)項。我們需要(yao)根據實際(ji)情況選(xuan)(xuan)(xuan)擇一(yi)(yi)個(ge)合(he)適的(de)選(xuan)(xuan)(xuan)項,并(bing)在(zai)后面的(de)備注中(zhong)填寫(xie)具體的(de)內(nei)容。
第(di)五步:查看操作結果(guo)
在關(guan)(guan)閉(bi)訂單后,我們可以返(fan)回到訂單列表(biao)頁面查(cha)看(kan)操作(zuo)結果。如果訂單狀態變(bian)成了“已關(guan)(guan)閉(bi)”,那么(me)說(shuo)明(ming)操作(zuo)成功。
綜上所(suo)述,關(guan)閉抖音小店的(de)交易記(ji)錄并不難(nan),只需要在(zai)(zai)訂單(dan)管理頁面(mian)中選擇(ze)需要關(guan)閉的(de)訂單(dan),然后按照(zhao)頁面(mian)提(ti)示操作即可完成。在(zai)(zai)選擇(ze)關(guan)閉原因(yin)和填寫備注(zhu)時,我們需要注(zhu)意盡可能(neng)提(ti)供詳細的(de)信息,以便后續管理和維護。如果你對關(guan)閉交易記(ji)錄有(you)疑問(wen),歡(huan)迎(ying)在(zai)(zai)評(ping)論區留言。